はりきゅう北千住治療院ウェル・バランス様導入事例

2020年9月16日導入理由：予約管理システム集客施設種別：鍼灸院

ホームページによる集客と電話の予約受付に限界を感じていました

EPARK接骨・鍼灸さんに掲載する前から、系列のEPARKリラク＆エステさんに掲載していたので、EPARK接骨・鍼灸さんの存在は知っていましたね。
私達が施術を行う、鍼や灸といったジャンルをインターネットで検索すると比較的EPARK接骨・鍼灸さんの名前が検索結果に表示されるので、そういった情報を通じてEPARK接骨・鍼灸さんを意識するようになりました。

当施設では、さまざまメディアに掲載しておりますので、EPARK接骨・鍼灸さんだけというわけではなく、「予約管理システム」を導入する前の課題となりますが、具体的に下記3点が大きな悩みでした。

(ア) 予約や予約変更の受付を電話で行っていたが、施術中などは対応できずに困っていた
(イ) 自店のホームページの予約フォームで受付をしていたが、予約確定までに手間がかかり苦労していた
(ウ) 予約に結び付けるチャンスを逃している気がしていた

まず、予約システムに関しては十分に効果を感じています。
具体的な理由としては、ホームページを経由した予約は月30件程度ありますからね。集客に関しても、EPARK接骨・鍼灸さんに掲載したことでサイト経由の初診来店がおよそ5件程度毎月コンスタントにありますので一定の効果を感じています。
様々なメディアに掲載していますが、やはり実際に多くのお客さまにご利用いただき、来店していただけると掲載やシステムの効果を実感できると思います。

※ご紹介しました事例は、あくまでご導入いただきました施設さまの地域における実績を含めたご紹介となりますので、効果等を保証するものではございません。予めご了承ください。

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