天寿堂整復院（東京都/渋谷区）様 導入事例

やはり集客に力を入れたいと考えていましたので、24時間インターネットで予約が受け付けられ機会損失を減らすことができる「斬新な予約システム」ということに非常に魅力を感じたことが決め手となりましたね。

私のように「施術」も「受付」も一人で行っているような施設では、どうしても電話予約だけだと施術中や営業終了時など出れないことが多々あったので、導入することで受付業務の効率化と共に「来店が増えるかな？」という期待感がありました。

予約管理システム導入前は電話の予約や施術後にその場で次回予約を取ったりして、ノートやカレンダーに記載しながら運営していたのですが、現在では予約のほとんどがEPARKさんの予約管理システムを通じてのものになりましたね。

実際、EPARKさんのサイト掲載で初診・再予約の方合わせて多い月で月間25件程度、予約連携しているホームページ経由でも月間15件程度ご予約が入っていますので、非常に助かっていますね。

不明な点など何度か電話やメールでやり取りを行いましたが、ちゃんと解決方法を教えてくれるので対応に関して全く問題ないかなと思います。